Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Storm - ứng dụng cứu trợ thông minh được phát triển bởi ELZ (Everything Look Zappy). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng Storm. Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin tài khoản

Để tạo và quản lý tài khoản của bạn, chúng tôi thu thập:

• Địa chỉ email: Được sử dụng để đăng ký, đăng nhập, xác thực tài khoản và gửi thông báo quan trọng
• Mật khẩu: Được mã hóa và lưu trữ an toàn, không thể đọc được dưới dạng văn bản thuần túy
• Thông tin hồ sơ: Tên hiển thị, ảnh đại diện (nếu bạn cung cấp)

2.2. Thông tin vị trí

Ứng dụng Storm yêu cầu quyền truy cập vị trí của bạn để cung cấp các tính năng cứu trợ:

• Vị trí GPS: Để phát tín hiệu cứu trợ chính xác khi bạn gặp tình huống khẩn cấp
• Vị trí nền: Để gửi cảnh báo thời tiết và thiên tai dựa trên vị trí của bạn (chỉ khi ứng dụng đang chạy nền)
• Tìm điểm cứu trợ gần nhất: Để hiển thị các điểm hỗ trợ, bệnh viện, trạm cứu hỏa gần bạn
• Điều phối xe cứu trợ: Để các đội cứu trợ có thể định vị và đến hỗ trợ bạn nhanh chóng

Lưu ý: Bạn có thể tắt quyền truy cập vị trí bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị, tuy nhiên điều này có thể làm giảm chức năng của một số tính năng cứu trợ quan trọng.

3. Dịch vụ bên thứ ba

3.1. Google AdMob

Ứng dụng Storm sử dụng Google AdMob để hiển thị quảng cáo. AdMob có thể thu thập:

• ID thiết bị (Advertising ID) để cá nhân hóa quảng cáo
• Thông tin về tương tác với quảng cáo (số lần xem, click)
• Thông tin kỹ thuật về thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản)
• Vị trí địa lý tổng quát (thành phố, quốc gia) để hiển thị quảng cáo phù hợp

Bạn có thể tắt quảng cáo cá nhân hóa trong cài đặt thiết bị của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của Google.

3.2. Firebase Analytics

Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics của Google để phân tích cách người dùng tương tác với ứng dụng. Dịch vụ này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới. Firebase Analytics có thể thu thập:

• Thông tin về cách bạn sử dụng ứng dụng (màn hình đã xem, tính năng đã sử dụng)
• Thời gian sử dụng ứng dụng và tần suất mở ứng dụng
• Thông tin kỹ thuật (loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng)
• Lỗi và sự cố kỹ thuật để chúng tôi có thể khắc phục
• ID thiết bị (không liên kết với thông tin cá nhân của bạn)

Dữ liệu được thu thập bởi Firebase Analytics được Google xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của Firebase.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ cứu trợ khẩn cấp
• Xử lý và phản hồi các tín hiệu cứu trợ của bạn
• Gửi cảnh báo thời tiết và thiên tai dựa trên vị trí của bạn
• Kết nối bạn với các điểm cứu trợ và đội ngũ hỗ trợ gần nhất
• Cải thiện và tối ưu hóa ứng dụng
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và dịch vụ
• Phân tích cách sử dụng để phát triển tính năng mới
• Hiển thị quảng cáo phù hợp (thông qua AdMob)

5. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được mã hóa bằng các phương pháp bảo mật tiên tiến
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật
• Giới hạn truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn
• Thời gian lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ

6. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Tình huống khẩn cấp: Khi bạn phát tín hiệu cứu trợ, vị trí và thông tin cần thiết sẽ được chia sẻ với các đội cứu trợ được ủy quyền
• Nhà cung cấp dịch vụ: Với Google (AdMob, Firebase Analytics) theo chính sách quyền riêng tư của họ
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của người dùng khác

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
• Chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản của bạn
• Xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ)
• Từ chối: Tắt quyền truy cập vị trí hoặc quảng cáo cá nhân hóa trong cài đặt thiết bị
• Khiếu nại: Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng Storm không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn phát hiện trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi có thể xóa thông tin đó.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có thay đổi được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi: